Scribby (“Scribby”, “nosotros”) es una app de citas diarias para iPhone. Esta política explica qué datos personales recopilamos cuando usas la app o este sitio web, por qué los recopilamos y las opciones que tienes. La versión corta: recopilamos lo que la app necesita para funcionar, no mostramos publicidad y nunca vendemos tus datos.
Quién es el responsable
Scribby es el responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política. Para cualquier pregunta o solicitud sobre privacidad, escribe a support@thescribby.app.
Qué recopilamos
Cuenta
Inicias sesión con Iniciar sesión con Apple. Recibimos el identificador de tu cuenta de Apple, tu nombre (si decides compartirlo) y tu dirección de correo electrónico. Si usas la opción “Ocultar mi correo electrónico” de Apple, solo vemos la dirección de reenvío privada que Apple crea para ti.
Perfil y preferencias
Para personalizar tu cita diaria, la app guarda el perfil que configuras: tu nombre para mostrar, una foto de perfil opcional, el idioma de tus citas, la forma gramatical en la que prefieres que te hablen, tu zona horaria y tus respuestas de la configuración inicial (por ejemplo, las intenciones y los estados de ánimo que eliges). Tus respuestas también nos ayudan a entender, de forma agregada, si la configuración inicial funciona bien.
Contenido y actividad
Guardamos lo que creas y haces en la app para que se sincronice y siga disponible para ti: las citas que te gustan y que ves (las visualizaciones alimentan tu racha), las carpetas que creas y las citas que contienen, las invitaciones para compartir carpetas que envías o aceptas, tus preferencias de notificación (horas, días de la semana, frecuencia, sonido, horas de silencio), tus preferencias de widgets, tus logros y cualquier comentario que nos envíes.
Compras
Las suscripciones a Scribby+ se compran a través de Apple y las procesa RevenueCat en nuestro nombre. Recibimos eventos sobre el estado de la suscripción (por ejemplo, “prueba iniciada” o “renovada”) y un identificador de transacción anonimizado. Nunca vemos tus datos de pago. Los conserva Apple.
Datos del dispositivo y de uso
- Analítica. Usamos PostHog (alojado en la UE) para entender qué funciones se usan y detectar errores, incluidas grabaciones de sesiones en las pantallas de la app. Los eventos de analítica se vinculan a un identificador aleatorio y a tu ID de usuario, no a tu nombre.
- Informes de fallos. Usamos Sentry para recopilar informes de fallos: modelo del dispositivo, versión del sistema operativo, versión de la app y el estado técnico de la app en el momento del fallo.
- Notificaciones push. Usamos OneSignal para entregar las notificaciones. OneSignal procesa el token push de tu dispositivo y tu zona horaria para que tu cita diaria llegue a la hora que elegiste.
Fotos
Si guardas una tarjeta para compartir, la app pide acceso de solo escritura a tu fototeca. Las tarjetas se generan en tu dispositivo. No se lee ni se sube nada de tu fototeca.
Lo que no hacemos
- Sin publicidad, sin redes publicitarias, sin rastreo en otras apps o sitios web.
- No vendemos ni alquilamos datos personales, a nadie, nunca.
- No leemos tu fototeca, tus contactos ni tu ubicación.
Por qué los recopilamos
| Finalidad | Datos | Base jurídica (RGPD) |
|---|---|---|
| Proporcionar la app: cuenta, sincronización, rachas, carpetas, compartir | Cuenta, perfil, contenido y actividad | Contrato (art. 6.1.b) |
| Entregar tu cita diaria y los recordatorios a la hora que elijas | Preferencias de notificación, token push, zona horaria | Contrato (art. 6.1.b) |
| Gestionar las suscripciones a Scribby+ | Datos de compra | Contrato (art. 6.1.b) |
| Mejorar la app y corregir fallos | Analítica, informes de fallos | Interés legítimo (art. 6.1.f) |
| Responder a tus mensajes | Comentarios, correo de soporte | Interés legítimo (art. 6.1.f) |
Las notificaciones push solo se envían después de que las permitas en iOS, y puedes desactivarlas en cualquier momento en la app o en los ajustes de iOS.
Quién trata datos por nosotros
Usamos un pequeño conjunto de proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento, cada uno vinculado por un contrato de encargo del tratamiento:
| Proveedor | Para qué | Política de privacidad |
|---|---|---|
| Apple | Iniciar sesión con Apple, compras en el App Store | apple.com/legal/privacy |
| Cloudflare | Alojamiento, base de datos y almacenamiento de archivos para el backend de Scribby y este sitio web | cloudflare.com/privacypolicy |
| RevenueCat | Gestión de suscripciones | revenuecat.com/privacy |
| PostHog (UE) | Analítica de producto, grabaciones de sesiones | posthog.com/privacy |
| Sentry | Informes de fallos | sentry.io/privacy |
| OneSignal | Entrega de notificaciones push | onesignal.com/privacy_policy |
Algunos proveedores tratan datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando lo hacen, las transferencias están protegidas por las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE o por una decisión de adecuación, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
Cuánto tiempo los conservamos
Tus datos se conservan mientras exista tu cuenta. Cuando eliminas tu cuenta (Ajustes, “eliminar cuenta” en la app), tu perfil, tu actividad con las citas, tus carpetas, tus rachas, tus logros, tus preferencias de notificación, las imágenes que hayas subido y los registros de suscripción se eliminan de forma inmediata y permanente. Los informes de fallos y los eventos de analítica expiran en Sentry y PostHog según sus plazos de conservación estándar (como máximo 90 días para las grabaciones de sesiones y los datos de fallos, y hasta 12 meses para la analítica agregada). Los comentarios que nos hayas enviado pueden conservarse de forma anonimizada.
Tus derechos
Si te encuentras en la UE, el EEE, el Reino Unido o Suiza, tienes derecho a acceder a tus datos personales, rectificarlos, suprimirlos y recibir una copia de ellos, a limitar el tratamiento u oponerte a él, y a retirar tu consentimiento en cualquier momento. También tienes derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos local.
Si vives en California o en otro estado de los Estados Unidos con una ley de privacidad comparable, tienes derechos equivalentes de acceso, supresión y rectificación, y el derecho a saber que no vendemos ni compartimos tu información personal según la definición de esas leyes.
La mayoría de estas gestiones puedes hacerlas tú mismo en la app: editar tu perfil, cambiar el idioma de tus citas o eliminar tu cuenta por completo. Para todo lo demás, escribe a support@thescribby.app y te responderemos en un plazo de 30 días.
Menores
Scribby no está dirigida a menores de 13 años y no recopilamos de forma consciente datos personales de ellos. Si crees que un menor ha creado una cuenta, contáctanos y la eliminaremos.
Seguridad
Todo el tráfico entre la app, este sitio web y nuestro backend está cifrado con TLS. Los datos se almacenan en la infraestructura de Cloudflare, con un acceso limitado a lo que el servicio necesita para funcionar. Ningún sistema es perfectamente seguro, pero mantenemos deliberadamente reducida la cantidad de datos que conservamos.
Cambios en esta política
Cuando cambiemos esta política de forma relevante, actualizaremos la fecha en la parte superior y, en caso de cambios significativos, te avisaremos en la app. Las versiones anteriores están disponibles previa solicitud.
Contacto
Preguntas, solicitudes o inquietudes: support@thescribby.app.