Scribby (“Scribby”, “noi”) è un’app di citazioni quotidiane per iPhone. Questa informativa spiega quali dati personali raccogliamo quando usi l’app o questo sito web, perché li raccogliamo e quali scelte hai a disposizione. In breve: raccogliamo ciò che serve al funzionamento dell’app, non mostriamo pubblicità e non vendiamo mai i tuoi dati.
Chi è responsabile
Scribby è il titolare del trattamento dei dati personali descritti in questa informativa. Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla privacy, scrivi a support@thescribby.app.
Quali dati raccogliamo
Account
Accedi con Sign in with Apple. Riceviamo l’identificativo del tuo account Apple, il tuo nome (se scegli di condividerlo) e il tuo indirizzo email. Se usi l’opzione “Nascondi la mia email” di Apple, vediamo solo l’indirizzo di inoltro privato che Apple crea per te.
Profilo e preferenze
Per personalizzare la tua citazione quotidiana, l’app memorizza il profilo che hai configurato: il tuo nome visualizzato, un’immagine del profilo facoltativa, la lingua delle citazioni, la forma grammaticale con cui preferisci che ci si rivolga a te, il tuo fuso orario e le risposte date durante l’onboarding (ad esempio le intenzioni e gli stati d’animo che scegli). Le tue risposte ci aiutano anche a capire, in forma aggregata, quanto funziona bene l’onboarding.
Contenuti e attività
Memorizziamo ciò che crei e fai nell’app, in modo che possa sincronizzarsi e ritrovarti: le citazioni che ti piacciono e che visualizzi (la visualizzazione alimenta la tua streak), le cartelle che crei e le citazioni al loro interno, gli inviti alla condivisione di cartelle che invii o accetti, le tue preferenze di notifica (orari, giorni della settimana, frequenza, suono, ore di silenzio), le tue preferenze sui widget, i tuoi traguardi e qualsiasi feedback che ci invii.
Acquisti
Gli abbonamenti Scribby+ vengono acquistati tramite Apple ed elaborati da RevenueCat per nostro conto. Riceviamo eventi sullo stato dell’abbonamento (ad esempio “prova avviata” o “rinnovato”) e un identificativo di transazione anonimizzato. Non vediamo mai i tuoi dati di pagamento; li conserva Apple.
Dati sul dispositivo e sull’utilizzo
- Analisi. Usiamo PostHog (con hosting nell’UE) per capire quali funzionalità vengono usate e per individuare errori, incluse le riproduzioni di sessione delle schermate dell’app. Gli eventi di analisi sono collegati a un identificativo casuale e al tuo ID utente, non al tuo nome.
- Segnalazioni di crash. Usiamo Sentry per raccogliere le segnalazioni di crash: modello del dispositivo, versione del sistema operativo, versione dell’app e stato tecnico dell’app al momento del crash.
- Notifiche push. Usiamo OneSignal per recapitare le notifiche. OneSignal tratta il token push del tuo dispositivo e il tuo fuso orario, così che la tua citazione quotidiana arrivi all’ora che hai scelto.
Foto
Se salvi una card di condivisione, l’app richiede l’accesso in sola scrittura alla tua libreria fotografica. Le card vengono generate sul tuo dispositivo; nulla della tua libreria fotografica viene letto o caricato.
Cosa non facciamo
- Nessuna pubblicità, nessuna rete pubblicitaria, nessun tracciamento su altre app o siti web.
- Nessuna vendita o cessione in uso di dati personali, a nessuno, mai.
- Nessuna lettura della tua libreria fotografica, dei tuoi contatti o della tua posizione.
Perché raccogliamo i dati
| Finalità | Dati | Base giuridica (GDPR) |
|---|---|---|
| Fornire l’app: account, sincronizzazione, streak, cartelle, condivisione | Account, profilo, contenuti e attività | Contratto (art. 6(1)(b)) |
| Recapitare la tua citazione quotidiana e i promemoria all’ora che hai scelto | Preferenze di notifica, token push, fuso orario | Contratto (art. 6(1)(b)) |
| Gestire gli abbonamenti Scribby+ | Dati di acquisto | Contratto (art. 6(1)(b)) |
| Migliorare l’app e correggere i crash | Analisi, segnalazioni di crash | Legittimo interesse (art. 6(1)(f)) |
| Rispondere ai tuoi messaggi | Feedback, email di supporto | Legittimo interesse (art. 6(1)(f)) |
Le notifiche push vengono inviate solo dopo che le hai autorizzate in iOS e puoi disattivarle in qualsiasi momento nell’app o nelle impostazioni di iOS.
Chi tratta i dati per noi
Ci affidiamo a un numero ristretto di fornitori di servizi, che agiscono come responsabili del trattamento, ciascuno vincolato da un accordo sul trattamento dei dati:
| Fornitore | Finalità | Informativa sulla privacy |
|---|---|---|
| Apple | Sign in with Apple, acquisti su App Store | apple.com/legal/privacy |
| Cloudflare | Hosting, database e archiviazione dei file per il backend di Scribby e per questo sito web | cloudflare.com/privacypolicy |
| RevenueCat | Gestione degli abbonamenti | revenuecat.com/privacy |
| PostHog (EU) | Analisi di prodotto, riproduzione delle sessioni | posthog.com/privacy |
| Sentry | Segnalazione dei crash | sentry.io/privacy |
| OneSignal | Invio delle notifiche push | onesignal.com/privacy_policy |
Alcuni fornitori trattano i dati al di fuori dello Spazio economico europeo. In questi casi, i trasferimenti sono protetti dalle Clausole contrattuali standard dell’UE o da una decisione di adeguatezza come l’EU-US Data Privacy Framework.
Per quanto tempo conserviamo i dati
I tuoi dati vengono conservati finché esiste il tuo account. Quando elimini il tuo account (Impostazioni, “elimina account” nell’app), il tuo profilo, l’attività sulle citazioni, le cartelle, le streak, i traguardi, le preferenze di notifica, le immagini caricate e i dati sugli abbonamenti vengono eliminati in modo immediato e definitivo. Le segnalazioni di crash e gli eventi di analisi vengono rimossi da Sentry e PostHog secondo i loro periodi di conservazione standard (al massimo 90 giorni per le riproduzioni di sessione e i dati sui crash, fino a 12 mesi per le analisi aggregate). I feedback che ci hai inviato possono essere conservati in forma anonimizzata.
I tuoi diritti
Se ti trovi nell’UE, nel SEE, nel Regno Unito o in Svizzera, hai il diritto di accedere ai tuoi dati personali, di rettificarli, cancellarli e riceverne una copia, di limitare il trattamento o di opporti a esso, e di revocare il consenso in qualsiasi momento. Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo alla tua autorità di controllo per la protezione dei dati.
Se vivi in California o in un altro stato degli Stati Uniti con una legge sulla privacy comparabile, hai diritti equivalenti di accesso, cancellazione e rettifica, oltre al diritto di sapere che non vendiamo né condividiamo le tue informazioni personali secondo le definizioni di tali leggi.
La maggior parte di queste operazioni puoi farle da solo nell’app: modificare il tuo profilo, cambiare la lingua delle citazioni o eliminare completamente il tuo account. Per tutto il resto, scrivi a support@thescribby.app e ti risponderemo entro 30 giorni.
Minori
Scribby non è rivolto ai minori di 13 anni e non raccogliamo consapevolmente dati personali che li riguardano. Se ritieni che un minore abbia creato un account, contattaci e lo elimineremo.
Sicurezza
Tutto il traffico tra l’app, questo sito web e il nostro backend è cifrato con TLS. I dati sono conservati sull’infrastruttura di Cloudflare, con accessi limitati a quanto necessario al funzionamento del servizio. Nessun sistema è perfettamente sicuro, ma manteniamo deliberatamente ridotta la quantità di dati che conserviamo.
Modifiche a questa informativa
Quando modifichiamo questa informativa in modo sostanziale, aggiorniamo la data in alto e, per le modifiche significative, te lo comunichiamo nell’app. Le versioni precedenti sono disponibili su richiesta.
Contatti
Per domande, richieste o dubbi: support@thescribby.app.